服务条款和隐私政策

发布日期:2026年5月16日

生效日期:2026年6月1日

一、服务条款

欢迎您使用法律AI助手-超跃智能(以下简称"超跃AI")服务。请您在注册、登录及使用本服务前,仔细阅读并理解本《服务条款和隐私政策》(以下简称"本政策")的全部内容。本政策是您与厦门超跃智能科技有限公司(以下简称"我们")之间就超跃AI服务使用所订立的协议。您注册、登录或使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本政策的全部约束。

第一条 总则

1.1 主体资格声明

如您为未成年人或无完全民事行为能力人,请在监护人陪同下阅读并取得监护人同意。您的注册、使用行为即视为您已具备相应民事行为能力,或已取得合法授权。如您代表法人或其他组织注册使用,您声明并保证已取得完整授权。因无合法授权导致的法律后果,由您或您的监护人承担。

1.2 信息真实性保证

您注册时提供的所有信息均须真实、完整、有效。我们有权对您提交的信息进行合理核验。如发现信息虚假、冒用他人身份或存在其他不实情形,我们有权立即拒绝注册、暂停账号或注销账号,且无需退还任何已支付费用,并保留依法追究您法律责任的权利。

第二条 服务说明

2.1 服务内容

超跃AI是一款面向法律从业者的人工智能辅助工具,基于国家法律大数据平台、司法案例库等权威数据源,为用户提供案件分析、合同审查、类案检索、企业尽调、法律文书起草等辅助服务。

2.2 服务调整权

我们有权根据业务发展需要,对服务内容、功能、界面、算法、定价等进行调整、升级、替换或下线。

重大变更(包括服务内容实质性减少、功能永久下线、核心算法重大调整、年度费用标准上调超过30%)将于变更生效前至少15日通过网站公告、站内通知或电子邮件告知您。如您不同意重大变更,有权在变更生效前停止使用本服务;如您继续使用,则视为接受变更。一般性技术调整、界面优化、功能完善、性能提升、Bug修复、安全补丁等,不视为重大变更,我们可不经事先通知直接实施。

2.3 AI服务合规风险提示

我们承诺按照现行法律法规提供AI服务。AI行业监管政策处于快速发展阶段,如因法律法规、监管政策变化或主管部门要求,导致我们需要对服务内容、使用限制、数据处理方式等进行调整(包括可能的临时限制或永久下线),不视为我们违约,且我们无需因此向您承担超出本政策约定限额的赔偿责任。

第三条 服务形式与费用

3.1 免费试用

我们为新注册用户提供30天免费试用期。免费试用期间,您可以体验超跃AI的核心功能。

3.2 试用期满处理

试用期满后,如您未在期满后7日内购买付费套餐或签署正式服务协议,我们有权:暂停您的账号全部或部分功能,直至您完成付费;删除免费试用期间您的服务使用数据(已备份的除外),恕不另行通知。试用期满后继续使用本服务,视为您同意接受付费条款及本政策全部约定。

3.3 费用标准

服务费用以您选择的具体套餐页面公示价格为准。我们有权根据市场情况、服务升级、运营成本、监管合规成本等因素调整服务费用,调整方案提前至少30日通知。续费用户在新费用生效前享有至少15日的原价格优惠期(具体以页面公示为准)。

3.4 退费政策

已支付但尚未使用的服务费用,按以下规则处理:

  • 用户主动终止(提前30日书面通知):按剩余未使用天数比例退费
  • 用户严重违约导致服务终止:不予退费
  • 服务方原因导致服务终止(不含不可抗力):按剩余天数比例退费,并给予顺延补偿
  • 不可抗力导致服务终止:按剩余天数比例退费
  • 免费试用期后未付费即继续使用:我们有权追收应付未付费用,不予退费

第四条 账号与账户安全

4.1 账号注册

您在使用本服务前需按注册页面提示填写手机号码等信息完成账号注册,并确保所提供的信息真实、完整、有效。

4.2 账号保管

您须妥善保管账号信息及密码,包括但不限于:避免密码设置过于简单、不在公共设备登录、不出借账号给他人使用、及时更新绑定手机号码等。因您保管不当导致账号被盗、密码泄露等情形造成的损失,由您自行承担。

4.3 服务方账号处置权

我们有权对以下情形无需事先通知,采取限制功能、暂停服务、降低权限、注销账号等处置措施,无需承担任何违约或赔偿责任:

  • 疑似异常注册、批量注册或账号资源滥用行为
  • 账号使用异常,疑似被盗、被劫持或被他人控制
  • 您违反本政策约定的任何禁止行为或义务
  • 您超过30日未支付应付服务费用
  • 您超过60日未登录或无任何服务使用记录
  • 法律法规或监管机构要求
  • 我们遭遇网络安全威胁、欺诈攻击或系统性风险
  • 我们基于商业合理性判断认为有必要采取处置措施的其他情形

处置后您可通过本政策末的联系方式联系我们申诉,但我们对处置前已产生的任何损失不承担责任。申诉期间,如我们有合理依据认为原处置措施正确,可不予恢复。

4.4 访问频率限制

我们有权对单账号或单IP地址的访问频率、请求量、数据使用量进行合理限制。如您超出正常使用范围的高频访问、自动化请求、爬取等行为,我们有权在不事先通知的情况下限制访问、暂停服务或终止账号,且无需退还任何已支付费用。

第五条 知识产权

5.1 服务方知识产权

超跃AI的服务内容、数据、界面设计、程序代码、算法及所有相关知识产权归厦门超跃智能科技有限公司所有。未经我们书面授权,任何人不得擅自复制、修改、传播、反向工程超跃AI的上述内容。违规者须承担相应法律责任。

5.2 用户输入内容

您通过超跃AI输入的原始文本、图片、文档等内容(以下简称"用户输入内容")的知识产权归您所有。

5.3 数据使用许可

您在使用本服务过程中输入、提交的所有内容(用户输入内容),您不可撤销地授予我们以下许可权:在为您提供服务所必需的范围内使用、存储、传输、处理用户输入内容;服务安全审计、合规核查及争议处理;基于用户输入内容的匿名化统计数据,改进我们的服务(但明确承诺不将非匿名化数据用于AI模型训练);法律法规要求或主管部门要求的其他用途。上述授权不影响您对用户输入内容的知识产权。

我们明确承诺不会将您的原始服务使用信息用于AI模型训练或对外商业化传播

5.4 AI生成内容规则

超跃AI生成的内容(以下简称"AI生成内容")知识产权归我们所有。您可以基于AI生成内容进行二次创作,但须遵守以下规则:

  • 不得将AI生成内容标注为人工原创
  • 不得以AI生成内容直接对外出具正式法律文件
  • 不得将AI生成内容用于训练竞品AI服务
  • 不得将AI生成内容脱离本服务独立商业化传播
  • 将AI生成内容用于任何正式法律决策前,须经具有执业资格的法律专业人员审核确认
  • 如因您的二次创作侵犯第三方知识产权,由您独立承担责任

第六条 用户义务与禁止行为

您承诺并保证在使用本服务时遵守以下义务:

  • 遵守中华人民共和国法律法规、部门规章及政策,不利用本服务从事任何违法活动
  • 不将本服务用于未经授权的法律执业活动,包括但不限于:以律师名义承揽法律业务、出具正式法律意见书、以法律服务为名向第三方收取费用
  • 不上传、传播违法、有害、虚假、侵权内容
  • 不批量注册账号、不使用任何技术手段爬取、抓取、复制本服务的任何数据或内容
  • 不对本服务进行破解、逆向、修改、反编译或制作衍生产品
  • 不利用本服务从事任何损害国家利益、公共利益或第三方合法权益的行为
  • 不得将本服务转让、出租、出借、出售给任何第三方使用
  • 及时更新您账号绑定的有效联系方式,因联系方式失效导致无法接收通知的,后果由您自行承担
  • 不得将AI生成内容用于训练竞品AI服务或对外商业化传播
  • 尊重知识产权,不得删除或隐匿AI生成内容中的任何权利标识
  • 不利用本服务从事任何可能损害我们品牌形象或合法权益的行为
违规后果:如您违反上述任何义务,我们有权:立即暂停或终止向您提供服务;拒绝退还任何已支付费用;永久封禁您的账号及关联账号;依法追究您的法律责任。我们因此遭受的全部损失(包括但不限于律师费、调查费、诉讼费、赔偿金、和解金、商誉损失等),您应全额赔偿。

第七条 免责声明

7.1 AI辅助性质声明

超跃AI生成的内容仅为AI辅助参考,不构成正式法律意见,不应作为重大法律决策的唯一依据。您应自行核实AI生成内容的准确性,并咨询具有执业资格的法律专业人士。在将AI生成内容用于任何实际用途(包括但不限于:诉讼、合同签署、交易决策、合规审查)前,您有义务自行或委托具有执业资格的专业人员对AI生成内容的准确性、适用性进行独立判断。因您未履行上述自行判断义务导致的损失,我们不承担任何责任。

7.2 免责条款

在法律允许的最大范围内,我们明确拒绝就以下情形承担任何责任:

  • AI生成内容的准确性、完整性、及时性或适用性不作任何明示或默示保证
  • 因您或第三方对AI生成内容的误解、误用、过时引用导致的任何损失
  • 您基于本服务内容做出的任何决策或行为产生的法律后果
  • 因不可抗力导致的服务中断、数据丢失
  • 因您违反本政策约定的禁止行为或义务导致的损失
  • 第三方原因(包括但不限于电信运营商故障、云服务提供商问题、黑客攻击、系统故障、电力中断、第三方服务中断、第三方API失效、数据供应商中断等)导致的服务中断、数据泄露或损失
  • 非因我们故意或重大过失导致的任何损失
  • 我们依据本政策对您的账号或服务采取限制、暂停、终止等措施导致的损失
  • 因法律法规或监管政策变化导致的任何服务调整、内容下架或功能限制

7.3 责任赔偿上限

在任何情况下,我们对您承担的责任总额,不超过您在使用相关服务期间内实际向我们支付的该服务期间的服务费用(年度付费用户以年度费用为限,月度付费用户以月度费用为限),且赔偿上限最低为人民币500元。在任何情况下,我们均不对任何间接损失、惩罚性赔偿、预期可得利益损失、特别损失或任何第三方的损失承担责任。

第八条 服务保障与可用性

8.1 服务承诺

我们承诺将尽商业合理努力保障服务的可用性和稳定性,但不作以下保证:服务完全无中断、无错误、无数据丢失;AI生成内容的准确性、完整性或适用性;服务完全满足您的特定需求或期望;服务不受任何安全威胁或未经授权访问。

8.2 计划内维护

我们有权进行计划内的系统维护、升级、更新,在此期间可能暂停或限制部分功能。我们将尽量选择低峰时段进行维护,并提前24小时通知您(紧急安全维护除外)。

8.3 服务中断救济

如因我们的原因(不包括不可抗力和第三方原因)导致服务完全不可用,且单次连续中断时间超过8小时,我们将按服务不可用时长的200%顺延您的服务期限,作为您就此可获得的唯一且最终的救济(例:不可用8小时,顺延16小时)。除顺延服务期限外,我们无需承担任何其他赔偿责任。

第九条 账号注销与数据删除

9.1 注销权利

您有权根据本政策及我们提供的方式申请注销账号。

9.2 注销流程

账号注销按以下流程处理:

  • 您提交注销申请,我们将于3个工作日内完成审核
  • 审核通过后,您有7日冷静期,冷静期内可撤销注销申请,逾期未撤销则注销程序不可逆
  • 冷静期满后,我们将于30日内删除或匿名化您的账号信息及服务使用记录
  • 根据法律法规要求必须保留的信息将在法定期限届满后删除或匿名化,恕不另行通知

9.3 数据备份责任

您在注销账号前应自行备份重要数据,我们不对您因未及时备份导致的数据丢失承担任何责任。账号注销完成后,所有历史服务数据无法恢复。

第十条 不可抗力

10.1 定义

本政策中的"不可抗力"是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于:

自然因素:洪水、地震、台风、海啸、暴雨、雷电、山体滑坡、泥石流、疫情及其防控措施、虫灾、瘟疫等
社会事件:政府行为(征用、征收、法律变更、监管命令、制裁、出口管制等)、战争、暴动、骚乱、恐怖主义行为、罢工、戒严、网络战争、军民冲突等
技术因素:网络攻击、病毒、黑客入侵、DDoS攻击、系统故障、软件缺陷、Bug、数据供应商中断、第三方服务中断、DNS故障、服务器损坏、存储介质损坏、基础设施故障等
其他因素:火灾、爆炸、交通事故、供应链中断、能源短缺、监管机构临时指令、法律法规或政策的重大变化等

10.2 通知与处理

发生不可抗力事件时,受影响方应在48小时内书面通知对方,并在合理范围内采取一切必要措施减少损失。未能及时通知不影响您依据本政策享有的权利,但您须证明不可抗力与未能履行义务之间的因果关系。

因不可抗力导致本政策部分或全部不能履行时,未履行方不承担违约责任,但应继续履行未受不可抗力影响部分义务。不可抗力持续超过30日时,任何一方有权以书面通知终止本政策,双方互不承担违约责任。

第十一条 违约责任与赔偿

如您违反本政策的任何约定,您应赔偿我们因此遭受的全部损失,包括但不限于:律师费、调查费、公证费、诉讼费、仲裁费、赔偿金、和解金、商誉损失、业务损失、利润损失等。

我们有权从您已支付给我们的任何费用中直接扣除上述赔偿,不足部分由您在我们发出赔偿通知后15日内另行支付。

如因您的行为导致我们被任何第三方追诉、索赔或行政处罚,您应立即书面通知我们并提供充分配合,并承担由此产生的全部费用和赔偿责任。

第十二条 服务终止

12.1 服务方终止权

我们有权在以下情形下立即终止向您提供服务,无需承担任何违约或赔偿责任:

  • 您超过30日未支付应付服务费用
  • 您违反本政策中的任何禁止行为或义务
  • 您滥用本服务、损害我们品牌形象或进行恶意投诉
  • 法律法规或监管政策要求我们停止提供服务
  • 我们基于商业合理性决定停止全部或部分服务(提前30日通知)
  • 我们遭遇重大经营困难、资不抵债或进入清算/破产程序

12.2 用户终止权

您有权在提前30日书面通知我们的前提下终止使用本服务。已支付但尚未使用的服务费用,按本政策第三条退费规则处理。

第十三条 法律适用与管辖

本政策适用中华人民共和国法律(不包括其法律冲突规范)。

与本政策相关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商30日内无法解决的,任何一方有权向厦门市思明区人民法院提起诉讼。

如本政策的中文版本与任何外文翻译版本存在不一致,以中文版本为准。

二、隐私政策

【提示条款】我们将按照《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《民法典》等法律法规要求保护您的个人信息。

第十四条 我们收集的信息

我们仅收集为您提供服务所必需的信息,包括:

① 账号注册信息

手机号码(用于账号验证及登录)、姓名(选填)、职业信息(选填)。如您使用第三方账号登录,我们会获取您在第三方平台的头像和昵称。

② 服务使用信息

您在使用AI服务时输入、上传的所有原始文本、图片、文档、文件。上传前请您自行确认您拥有相关内容的合法权利或授权。我们明确承诺:您的原始服务使用信息不会用于AI模型训练,不会与任何第三方共享(法律强制性要求除外)

③ 设备与日志信息

设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面访问记录、错误日志,用于服务安全与运营维护。

④ Cookies和追踪信息

我们使用Cookies和类似技术记录您的访问偏好和登录状态,以优化用户体验。您可通过浏览器设置拒绝Cookies,但这可能导致您无法正常使用部分功能。

⑤ 第三方SDK信息

我们的服务集成了第三方SDK,我们会通过合同要求SDK提供者遵守其隐私政策,不得将收集的信息用于未经授权的其他用途。详细SDK清单及隐私政策请见官网公示。

第十五条 信息使用目的

我们收集您的个人信息,仅用于:

  • 为您提供AI法律辅助服务
  • 账号注册、登录及安全管理
  • 服务稳定性维护与安全保障
  • 依法履行安全义务
  • 根据法律法规要求进行数据留存和监管配合
  • 解决争议、处理投诉及法律纠纷

第十六条 数据共享与披露

除以下情形外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

  • 经您明确、知情、自愿的同意(同意须针对特定目的和特定接收方)
  • 法律强制性要求,包括:法律法规、司法机关命令、仲裁机构裁决、检察机关要求、监管机构命令、政府主管部门要求
  • 为保护我们的合法权益而必须披露,包括:防范欺诈、调查违规或违约行为、追索债务、解决争议
  • 企业重组交易,包括:合并、收购、资产重组、公司分立、破产清算等(届时将要求接收方受本隐私政策约束)
  • 服务供应商(仅限提供服务所必需的最小信息子集,且通过书面合同约束其保密义务)
我们永远不会将您的个人信息出售、出租、授权给任何第三方用于商业营销目的。

第十七条 数据跨境与存储

存储地点

我们在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息,不会主动将您的个人信息传输至境外。如因服务器故障、安全事件或不可抗力等特殊情况,确实需要临时将数据转移至境外备份或处理的,我们将按照国家网信部门的规定进行安全评估,采取加密等必要保护措施,并在情况允许时尽快将数据回迁至境内。

存储期限

账号信息保存至账号注销后3个月
服务使用记录(原始输入内容)保存6个月;付费用户保存至服务期满后6个月
AI生成内容摘要保存12个月
日志信息保存不少于6个月
交易及支付记录保存不少于5年
依法必须保留的其他记录按法定期限保留

超过上述期限后,我们将主动删除或匿名化处理您的个人信息。如法律法规对存储期限有更长期限要求的,以法律法规为准。

第十八条 数据安全

我们采取以下技术和管理措施保护您的信息安全:

  • 传输层加密(TLS 1.2及以上)
  • 敏感数据加密存储(AES-256及以上)
  • 严格的访问权限管理制度(最小权限原则加定期复核)
  • 定期安全审计与渗透测试
  • 数据安全应急预案及定期演练
  • 员工数据安全培训与保密协议管理
  • 物理安全措施(数据中心访问控制)

安全事件通知

如发生数据安全事件,导致您的个人信息泄露、丢失或损坏,我们将立即启动应急预案,并在发现后72小时内向有关主管部门报告,同时及时通知您并提供补救措施。

数据保密说明

但请您理解,即便采取上述措施,我们无法对以下情形作出绝对保证:

  • 不可抗力或意外事件导致的数据泄露、丢失
  • 因您自身原因(密码泄露、设备丢失、未授权第三方访问)导致的数据泄露
  • 因第三方服务提供商的安全事件导致的数据泄露

第十九条 您的权利

依据《个人信息保护法》等法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 查询权:查询您的个人信息内容及我们处理您个人信息的概况
  • 复制权:获取您个人信息的副本(我们提供常用机器可读格式)
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
  • 删除权:在法定情形下要求删除您的信息(但依法须保留的信息除外)
  • 撤回同意权:撤回此前给予的同意(撤回前我们基于同意已处理的行为不受影响)
  • 注销权:申请注销您的账号(见第九条注销流程)
  • 要求解释权:要求对您的个人信息处理规则进行解释说明
  • 投诉权:就我们的个人信息处理行为向监管部门投诉
  • 数据可携带权:您有权请求我们将您的个人信息以结构化、常用的机器可读格式提供给您

如需行使上述权利,请通过本政策末的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的请求,法律法规另有规定的除外。对于明显无正当理由的重复请求,我们有权收取合理费用。

第二十条 数据保密与备份

您应自行对您通过本服务输入的重要数据进行备份。我们按照本政策约定的存储期限保存您的数据,超过期限后的数据将被自动删除,恕不另行通知,我们不对数据删除后的任何损失承担任何责任。

如您需要我们协助恢复因非我方原因(如您误操作、您账号被盗等)导致的数据,我们有权收取合理的数据恢复技术服务费用。如因我方原因(如系统故障)导致的数据丢失,我们承担恢复义务,不另收费。

第二十一条 政策更新

我们可能根据法律法规调整、监管政策变化或业务发展需要,不时修订本隐私政策。

以下变更视为"重大变更",将在生效前至少30日通过网站公告通知您:

  • 个人信息收集范围扩大或收集目的变更
  • 向第三方共享对象增加或共享范围扩大
  • 个人信息存储期限延长
  • 您权利行使方式发生重大不利变更
  • 发生跨境传输
  • 数据类型变更或新增敏感个人信息收集
  • 信息安全等级或保护措施发生重大不利变化

如您在变更生效后继续使用服务,视为您接受变更。一般性文字修订、格式调整、不影响您权益的表述优化,不视为重大变更,我们可不经事先通知直接适用。

三、重要术语定义

"不可抗力"

指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,详见第十条。

"AI生成内容"

指用户通过输入提示词,由超跃AI系统自动生成的法律分析、合同文本、案例检索结果、摘要、翻译等所有输出信息。

"用户输入内容"

指用户在使用本服务过程中上传、输入、提交的所有原始文本、图片、文档、文件等内容。

"匿名化"

指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。

"重大变更"

是指可能对您的权益产生实质不利影响的服务条款或隐私政策修订,包括但不限于:服务内容实质性减少、AI生成内容知识产权归属变更、数据共享范围扩大、存储期限延长、用户权利行使方式重大调整等。

"我们/我方"

指厦门超跃智能科技有限公司。

"您/用户"

指注册并使用超跃AI服务的个人或法人/非法人组织。

四、联系我们

如您对本服务条款或隐私政策有任何疑问、投诉或申诉,请通过以下方式联系我们:

公司名称

厦门超跃智能科技有限公司

注册地址

厦门市软件园三期诚毅北大街62号109单元0728号

联系邮箱

sales@super-smart.cc

投诉电话

+86-18059288355

响应时限

1个工作日(9:00~17:00)